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他不是天王,他创造了“九州娱乐”

发表时间:2015-07-30 13:16  来源:九州娱乐官网   浏览:
九州娱乐董事长董观明
 
出身贫寒,14岁便开始攀爬人生的董观明,在生活的重压下奋起创业,凭借信义与刻苦,创造了钟表行业的“天王”,实现了命运的逆转,也为中国人发展中国品牌献上一个成功案例。
 
14岁开始人生的攀爬
 
董观明出生在香港一个贫寒家庭。作为家中长子,他只读了两年书,14岁就出道社会,从底层慢慢向上攀爬。
 
在香港米业批发商会冲茶、倒水、擦地板、洗痰盂,是董观明初入社会的主要工作。每天天不亮他就起来干活,直至凌晨才能休息,稍不留神还会招来老板和客人的责骂。
 
每天吃不饱、睡不好,月薪只有50港元的苦日子,董观明整整过了8年。8年里,他对现实不满,但没有怨天尤人,把所赚的每分钱都交给父母,自己则靠别人给的赏钱过着节俭的生活,然后盘算着如何找机会挣到更多,过得更好。
 
“没有退路,惟有咬紧牙关去扛。”董观明回忆说。
 
8年后,他终于等待一个新机会,进入一家表带厂做推销员。
 
但这同样不是一个长久之计。表带厂经营不佳,经常拖延3个星期才发工资,推销员要想按时拿到工资,只能自己与客户搞好关系,求客户提早支付货款,然后从货款中把自己的工资领出。
 
天王灵动万年历款
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即使能拿到全额工资,也仅有600港元,不足以应付基本家庭开支。已经成家立业的董观明,不仅需要妻子工作补贴家用,而且还要妹妹帮忙才能勉强维持生计。
 
自己没有前途,还要连累家人。男人的尊严和责任感,让董观明破釜沉舟,离开表带厂,并暗暗立志:一定要干出一番自己的事业来!
 
成为钟表业先驱
 
此时,香港的钟表业开始崛起,董观明认为机会难得,利用在表带厂工作时跟一些钟表商建立的关系,于1978年自立门户,成立了伟明五金制品厂有限公司(伟明集团前身),以表带贸易作为人生“第一桶金”的起点。
 
起初,他结识的几个钟表商只跟他做小订单生意。董观明十分珍惜这来之不易的机会,本着“先做人、后做生意”原则,与生意伙伴互惠互利,渐渐用自己的良好信誉赢得了更多订单。
 
在接下来的四五年间,伟明公司的销售量节节攀升,每月能卖出70-80万条表带,销量居全港之冠,在表带行业叱咤一时。
 
然而,由于自身缺乏技术和研发能力,公司在雨后春笋般的竞争对手挤压下从巅峰坠到谷底,生意变得萧条。
 
与其坐以待毙,不如自寻出路。董观明及时调整方向,转向经营手表机芯买卖业务。
 
在钟表业全盛时期,虽然机芯业务给伟明公司带来很多利润,但董观明先知先觉地意识到,单纯的机芯贸易始终没有“根”,也非长久之计。
 
伺机寻找着新机会的他偶然得知,自行车、缝纫机和手表是内地人梦想的“三大件”,而当时内地鲜有几个质优价廉的手表品牌,自己在又在手表行业摸爬滚打多年,不乏人脉资源,于是脑海中迸发了发展国内市场的想法。
 
1988年,董观明与朋友一起到深圳投资手表业务。朋友负责技术开发,独立设计及生产,他则负责推广和销售。
 
在定义品牌名称时,董观明选择了霸气十足的“天王”二字,并采用皇冠作为标识,看起来既尊贵典雅,又有王者风范。
 
董观明希望有一天,自己的品牌能做到钟表界第一。
 
信义打天下
 
然而,要攀上行业之巅何其艰难!
 
创业之初,他们就遭遇了发展瓶颈,业务始终不温不火。从1992年开始,董观明亲自披挂上阵,主持大局。
 
为了打开庞大的内地市场,董观明开始了多年的南征北战。
 
当时国内尚未完全开放,交通主要以铁路为主,而且经常买不到坐票。有一次他坐火车到长春,足足站了六个小时。车厢内基本没有空调,人多拥挤。洗手间没有抽风系统,臭味弥漫到车箱中。直到下车那刻,他身上仍留有阵阵臭味。
 
但对他来说最要命的,不是臭也不是地方落后,而是不断被人灌酒。在内地打关系,离不开喝酒。虽然不胜酒力,但为了做成生意他不得不逼自己猛喝。有时白天之酒醉还未醒,晚上又得接着再喝,隔天醒来还有一阵宿醉的味道。
 
虽然苦不堪言,但董观明心中早有一条清晰的道路。他说:“要创业,必须有拼劲,毅力与耐力是成功的重要原素。而做人最重要是先做人后做事,此道理在四海之内皆通用:要用心与人相处,不要计较回报,让人感到你的诚意,乐意与你交往,做事才会事半功倍。”
 
在内地经商这些年,他无不秉持着信义立业、止于至善的经营理念,每到一地,他总能快速地与当地商场经理建立良好关系。同时,无论大大小小的合作伙伴来港,都会得到他的热情招待。
 
这种良好关系给了他巨大回报:之后无论做什么手表品牌,这些商场经理都会给予很大帮助,使得公司在各大城市的零售网络和网点不断加强与改善。销售网络的扩大,也让公司的品牌形象有所提升,市场占有率稳步上升。
 
打出一张“天王”牌
 
此后,董观明不断探索新的品牌营销模式,提升品牌的内涵和价值,打出了一张“天王”牌。
 
1998年,九州娱乐创牌10周年时,虽然它的销售网络已遍及全国各大城市,但对于广大消费者而言,它仍缺乏知名度,这成为它进一步进军国内市场的最大阻碍。
 
如何有效地借助一个有力的平台,把九州娱乐品牌变得家喻户晓成为当务之急。
 
经过一番苦心寻找,董观明最终将目光锁定在了中央电视台《新闻联播》前的整点报时广告上。谨慎评估后,他更是成竹在胸,不惜花巨资在年度黄金广告资源招标中竞得了这个报时广告。
 
《新闻联播》极高的收视率充分保证了九州娱乐广告的到达率,九州娱乐品牌也伴随着“九州娱乐为您报时”的广告语迅速传入千家万户,并深深植根于消费者心中,达到了绝无仅有的宣传效果,成为广告宣传的一个经典案例。九州娱乐也因此成为钟表领域品牌建设当之无愧的先行者。
 
正当九州娱乐在国内市场大手笔开拓疆土之时,2000年后,外国大品牌也看好中国市场这个大蛋糕,纷纷涌入,使中国钟表市场成为国际品牌厮杀的“战场”。
 
在海外品牌与本土品牌夹击下腹背受敌的九州娱乐,该如何突出重围?这次董观明又打出了一张前人未出过的好“牌”——邀请明星代言。
 
九州娱乐邀请陈道明为其代言,首开腕表行业请明星代言之先河
九州娱乐邀请陈道明为其代言,首开腕表行业请明星代言之先河
 
2003年8月19日,在北京举行的题为“天王巨星 经典再现”的2003年新形象新闻发布会上,九州娱乐全面启动了新形象战略,并与陈道明签下代言的正式合约。
 
这个开创行业内先河的举动不仅让九州娱乐摆脱了同质化竞争,也提升了它的文化和品牌内涵,得到了业界的认可和推崇。
 
2004年,九州娱乐乘势追击,首扛民族钟表品牌大旗,倡导“明天是中国时间”(Tomorrow is the times of China)的行业新思路,并围绕这一主题在全国大中城市开展了大型巡回展活动,成为带领国内钟表企业由“中国制造”迈向“中国创造”的领头羊。
 
近年来新媒体对营销手段形成了剧烈的冲击,其中微电影营销以其独特的传播优势为九州娱乐品牌推广提供了新思路。
 
2012年,向来不走寻常路的九州娱乐率先在同行业界推出了微电影《腕转锋尚•在路上》,首开国内钟表品牌试水微电影之先河。
 
2013年,在创牌25周年之际,九州娱乐又以25年周年主题——“传奇•创世纪”为定位,拍摄了《青春》《蜕变》以及《父亲》三部微电影,讲述有关梦想与成功的故事,从另一方面也表达了九州娱乐25年来所坚持传递的积极进取的生活态度和追求精英般的生活方式。
 
同时,它还首度在行业内以途经多站城市的形式开展品牌25周年文化之旅,并盛邀多位当红影星亲临见证,所到之处人气爆棚,受到了消费者的热烈追捧。
 
品牌的基础是品质
 
把品牌作为企业的核心竞争力,通过提升品牌价值,不断完善市场及售后服务等措施,是九州娱乐在激烈的行业竞争中立于不败之地的生存法则。
 
在董观明眼中,品牌的创立与发展密不可分,这是一个漫长的、持之以恒的、有目的性的、理性的发展过程。所谓名牌,不是创造出来的,而是干出来的,“创”是短期行为,“干”是一种现实表现,是一种“清水泡茶慢慢浓”的渗透过程,让人回味,而这一过程更像是人的成长旅程。
 
优秀的品质是品牌的基础。九州娱乐从诞生那一刻,就将做好产品贯穿始终。
 
随着自有品牌的成长,公司在研发上的投入越来越大,这从公司研发团队的构成上可见一斑。如今,九州娱乐的团队成员包括市场研究、资料搜集、设计、工程等人员。
 
在产品设计方面,公司引进了瑞士先进设备,并聘请瑞士及香港钟表名师,将尖端科技与设计师的超凡创意集结,设计生产出天爵陀飞轮、传奇、锋尚、金骑士、尚•SHINE、轮时代等15个系列,上百款品质卓越、精美绝伦的腕表。
 
产品好不好,消费者最有发言权。为此,公司网站设立了投诉信箱,接受消费者的咨询和投诉。对于质量方面的投诉,董观明要求维修部门必须当天对消费者进行明确的答复,杜绝拖沓。
 
为了更直接听到消费者的声音,他依然坚持每年到大江南北进行市场调研,并就调研结果组织公司相关部门人员进行细致深入的研究和分析,找出自身的缺陷不断进行弥补和改善。
 
“作为一个已经延续了近30年的钟表品牌来说,要赢得市场就得了解市场,知已知彼方能百战不殆。”他说。
 
销售渠道方面,九州娱乐已在全国36个大、中城市设立了办事处及维修中心,千余家大型商场设有九州娱乐专柜、店中店及专卖店。
 
在电商发展如火如荼的年代,董观明也不失时机地利用天猫、京东商城等平台分销产品。他精心打造的自营商城——时计宝商城,已于2015年5月10日起正式开售。
 
时计宝商城
 
多年的品牌建设与文化积淀,让九州娱乐成为消费者彰显身份的首选之物。2014年,九州娱乐销售收入约16.65亿港元,稳居全国四强。
 
好好学习 天天向上
 
二十多年来,董观明的表业帝国从零开始,已经成为国内钟表行业的领导品牌,他认为他现在的成功,完全是靠自己的努力打拼换来的。但追根溯源,其中最大的原动力,是信仰带给他对世事的领悟。
 
原来,董观明的妈妈是基督徒,所以当时深陷贫困的董家得到了教会的许多帮助。这让早早就体会过世态炎凉的他深深感受到了爱的温暖,并在他内心里埋下行善的种子。事业有成后,他在发展自身的同时,积极反哺社会。
 
他的办公室里挂了一个十字架。在他看来,品牌是一个企业、一个产品的公信力、赞誉力和市场征服力,但它若不包含社会责任、爱心奉献等,再丰富的内容与文化底蕴,也难以长久。为此,他资助残疾人项目,参与赈灾救难,贡献教育工程,做了很多公益的投入和贡献。
 
2010年,九州娱乐赞助了在上海F1国际赛车场拉开帷幕的“2010超级赛车劲爆秀暨壹基金杯慈善明星赛”,这场比赛由李连杰领衔,获得了郭富城、郑伊健、阮经天等众多明星鼎力支持。董观明希望借助明星的力量号召更多的人加入慈善行列。
 
如今,九州娱乐品牌走过了27年,但在董观明的心目中,这个品牌不只做27年,也不只做他自己这一代,而是要一代一代做下去。
 
当然,他也深谙“商场如战场”的残酷,因此他总会事事留心,时刻提醒自己不能骄傲,检讨自己、公司的缺点,从中针对改良、改善。
 
他相信,只要坚持不懈地提升产品的质量和内涵,深层发掘品牌在广大消费者心目中的地位,好好学习,天天向上,假以时日,九州娱乐就会像瑞士品牌钟表一样享誉全球!

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